No es un simple contestador automático. Desarrollamos Agentes IA a medida que se conectan a tu base de datos, ERP o CRM. Capaces de consultar stock real, generar presupuestos, agendar reuniones y resolver incidencias en WhatsApp, Email o Redes Sociales simultáneamente.
Un chatbot tradicional solo lee PDFs y responde preguntas frecuentes. Pero tus operaciones diarias requieren más: consultar el estado de un pedido, comprobar la disponibilidad de un técnico o enviar una factura.
Con nuestra solución, construimos una lógica de negocio a medida. Tu Agente IA interactúa con los clientes, entiende lo que necesitan, consulta tus sistemas internos en tiempo real y ejecuta la acción correspondiente sin que tu equipo mueva un dedo.
Este servicio está pensado para empresas maduras que necesitan automatizar operaciones profundas.
No lee solo documentos estáticos. Se conecta a tus bases de datos para consultar el inventario, verificar estados de pedidos o actualizar fichas de clientes en tiempo real.
Puede generar presupuestos en PDF, enviar contratos, agendar reuniones en los calendarios del equipo o tramitar devoluciones automáticamente.
Atiende en WhatsApp Business, Gmail e Instagram de manera unificada. Si un cliente escribe por mail y luego por WhatsApp, el Agente mantiene el contexto.
Entrevista al cliente, hace las preguntas clave según tu sector, lo puntúa (Lead Scoring) y lo envía a la bandeja del comercial solo cuando está listo para comprar.
Si el Agente detecta frustración o un caso fuera de su protocolo, pasa la conversación al humano adecuado, adjuntando el resumen y los datos clave del cliente.
Genera informes diarios o semanales sobre las incidencias resueltas, las ventas cerradas por chat o los cuellos de botella detectados en la operativa.
Estudiamos paso a paso qué decisiones toma un empleado humano para resolver una solicitud, y replicamos ese árbol de decisiones para que la IA sepa qué hacer en cada escenario.
Conectamos la IA con tus canales de comunicación (WhatsApp API, Gmail) y construimos los puentes de datos hacia tu ERP, CRM o calendario para que pueda leer y escribir información.
Sometemos al Agente a cientos de pruebas de estrés. Validamos que recupere la información correcta de la base de datos y que nunca ejecute una acción destructiva por error.
Lanzamiento en producción. Te entregamos un panel de control y monitorizamos las primeras semanas para realizar ajustes finos sobre conversaciones reales.
Cuéntanos cómo funciona tu operativa interna. En 24h te decimos cómo un Agente IA podría integrarse en tus sistemas y qué impacto tendría.